Client: Banca Transilvania
Banca Transilvania (BT) este cea mai mare institutie bancara cu capital privat majoritar romanesc. Compania se claseaza pe pozitia a 3-a in topul bancilor din Romania, in functie de valoarea activelor. BT este prezenta in toate centrele economice importante din tara, avand o retea formata din peste 550 sucursale, agentii si puncte de lucru.
Compania pe scurt:
- Fondata in 1994
- Sediul central la Cluj-Napoca
- 6.000 de angajati
- www.bancatransilvania.ro
Un instrument nou de comunicare cu clientii
Banca Transilvania este un jucator activ pe piata, devenind, datorita accelerarii implementarii stategiei de crestere, o banca recunoscuta la nivel national. O prioritate a activitatii sale este dezvoltarea continua a ofertei, prin sustinerea ideilor noi, oferirea de produse inovatoare si continua perfectionare a serviciilor.
Avand in vedere trendul actual de pe piata aplicatiilor dedicate aparatelor smartphone, Banca Transilvania a dorit sa-si adapteze canalele de comunicare cu publicul si sa ofere clientilor sai un nou instrument de informare usor de folosit.
Completarea strategiei de comunicare a companiei
iQuest in colaborare cu echipa de Proiecte Speciale din cadrul Directiei de Marketing si Comunicare a Bancii Transilvania au facut un pas important spre aliniere la directia de comunicarea a companiei, prin dezvoltarea unei aplicatii pentru iPhone si Android.
Lansata in premiera pentru cei care folosesc in Romania telefoane mobile cu sisteme de operare iOS si Android, aplicatia permite vizualizarea de informatii cu privire la localizarea celei mai apropiate unitati BT, cursul valutar practicat de banca si cele mai noi stiri despre Banca Transilvania.
O experienta memorabila
Aplicatia ofera utilizatorilor de smartphone-uri iPhone si Android posibilitatea de a folosi diverse instrumente incorporate in aplicatie, oferind o serie de beneficii precum:
- localizarea celei mai apropiate unitati BT sau a celui mai apropiat bancomat al bancii
- utilizarea simulatorului de credite sau depozite, pentru a calcula rata ori dobanzile lunare aferente
- consultarea cursurilor de schimb valutar practicate de banca prin convertorul valutar integrat in aplicatie
- stocarea, in conditii de securitate, intr-o sectiune dedicata, numita "safe", a informatiilor despre conturile si cardurile pe care care le detin la Banca Transilvania (PIN, parole etc)
- notarea in agenda a informatiilor despre plata ratelor, scadentele facturilor etc., prin instrumentul "Reminder"
- aflarea celor mai noi informatii despre activitatea BT